Der bewusste Umgang mit den Gestaltungskräften, welche eine Einrichtung leistungs- und entwicklungsfähig und damit gesund erhalten, erfordert auch neue Wege der Auditierung und Zertifizierung. Solche bewegliche, auf den Arbeitsansatz von "Wege zur Qualität" (siehe www.wegezurqualitaet.info) abgestimmte Evaluationsformen zu entwickeln und zu praktizieren, wurde zum Gründungsimpuls der Confidentia und zu ihrer Aufgabe.
Die Confidentia ist von der Schweizerischen Akkreditierungsstelle SAS für die Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen nach der Methode von "Wege zur Qualität" und den Kriterien von BSV/IV 2000 offiziell zugelassen und erfüllt alle normativen Anforderungen hinsichtlich Befähigung und Unabhängigkeit (siehe www.seco.admin.ch/sas/).
Unsere Akkreditierung (SCES 069) gilt gegenwärtig für folgende Bereiche:
Die Confidentia verfügt über ein Netz qualifizierter Gutachter und hat mittlerweile europaweit über 500 Zertifizierungsaudits in Einrichtungen durchgeführt, welche mit "Wege zur Qualität" oder einem anderen Qualitätsmanagement arbeiten. Infolge der multilateralen Anerkennung ihrer Akkreditierung gelten die Audits und Zertifikate der Confidentia international als vertrauenswürdig.
Die Confidentia ist eine gemeinnützig arbeitende Aktiengesellschaft; Alleinaktionärin ist die Stiftung zur Förderung assoziativer Wirtschaft. Deren Beteiligung verfolgt keine Gewinnabsichten, was unsere Unabhängigkeit zusätzlich absichert.
Der Lenkungskreis der Confidentia setzt sich aus Vertretern von Anwendern, Behörden, Wissenschaft und Klientenverbänden sowie der Stiftung "Wege zur Qualität" zusammen und berät und überwacht Geschäftsleitung und Zertifizierungsstelle.
Die Confidentia wendet selber ebenfalls "Wege zur Qualität" an, um ihre Strukturen, Prozesse und Leistungen gezielt zu reflektieren und weiter zu entwickeln. Ihre Verpflichtung zu Unparteilichkeit und Vertraulichkeit ist regelmässig Gegenstand eigener interner Audits.
