Der bewusste Umgang mit den Gestaltungskräften, welche eine Einrichtung leistungs- und entwicklungsfähig und damit gesund erhalten, erfordert auch neue Wege der Auditierung und Zertifizierung. Solche bewegliche, auf den Arbeitsansatz von "Wege zur Qualität" (siehe www.wegezurqualitaet.info) abgestimmte Evaluationsformen zu entwickeln und zu praktizieren, wurde zum Gründungsimpuls der Confidentia und zu ihrer Aufgabe.

Wir auditieren und zertifizieren gegenwärtig für folgende Bereiche:

• Kindergärten, Schulen, Aus- und Weiterbildungsstätten
• Heil- und sozialpädagogische Tagesstätten, Schul- und Wohnheime sowie Werkstätten
• Ambulante und stationäre Einrichtungen im medizinischen, pflegerischen, therapeutischen und sozialen Bereich
• Altersheime und psychiatrische Kliniken
• Auf Anfrage: Wirtschaftsbetriebe 

Die Confidentia verfügt über ein Netz qualifizierter Gutachter und hat mittlerweile europaweit ca. 1000 Audits in Einrichtungen durchgeführt, welche mit "Wege zur Qualität" oder einem anderen Qualitätsmanagement arbeiten.

Einige Charakteristika unserer Organisation

Die Confidentia ist eine Aktiengesellschaft; Alleinaktionärin ist die Stiftung zur Förderung assoziativer Wirtschaft. Deren Beteiligung verfolgt keinerlei Gewinnabsichten, was unsere Unabhängigkeit zusätzlich absichert.

Die Confidentia wendet selber ebenfalls "Wege zur Qualität" an, um ihre Strukturen, Prozesse und Leistungen gezielt zu reflektieren und weiter zu entwickeln. Ihre Verpflichtung zur Unparteilichkeit ist regelmässig Gegenstand eigener interner Audits.

Der Beirat der Confidentia setzt sich aus Vertretern von Anwendern, Anwenderverbänden sowie der Stiftung "Wege zur Qualität" zusammen. Er hat die Aufgabe, Geschäftsführung und Verwaltungsrat in Bezug auf strategische Fragen bei der Verwirklichung des Unternehmenszwecks der Confidentia zu beraten und dabei die verschiedenen Gesichtspunkte der von der Evaluation und Auditierung berührten Interessensbereiche in die Geschäftspolitik einzubringen.